defte.co — это мультитенантная SaaS-платформа для онлайн-записи и управления бизнесом. Любой сервисный бизнес — независимо от отрасли — может создать публичную страницу для записи клиентов за несколько минут. Без кода, без технических знаний.
Как это работает
После регистрации на defte.co каждый бизнес получает уникальный публичный адрес:
defte.co/название-вашего-бизнеса. Эта ссылка публикуется в WhatsApp, Instagram или на визитке. Клиент переходит по ссылке, выбирает услугу, специалиста и удобное время — запись подтверждается мгновенно, менее чем за 60 секунд.
Владелец бизнеса входит в панель управления и управляет всем из одного места: записями, клиентами, услугами, персоналом, рабочими часами, отзывами и статистикой.
Главная идея: defte.co — это не узкоспециализированное решение для одной ниши. Это горизонтальная платформа, которая адаптируется к любому сервисному бизнесу. Тату-мастер и диетолог используют одну и ту же мощную систему.
Полный обзор функций
🌐 Онлайн-запись 24/7
Клиенты записываются в любое время без звонков. Запись, сделанная в воскресенье ночью, появляется в панели управления в понедельник утром.
👥 Управление персоналом
Каждый сотрудник добавляется со своими услугами, рабочим графиком и расписанием. Клиент может выбрать конкретного мастера или оставить «любого свободного».
🛠️ Каталог услуг
Для каждой услуги задаётся название, продолжительность (в минутах) и цена. Система автоматически рассчитывает доступные слоты с учётом длительности услуги.
📅 Умный расчёт слотов
Доступные интервалы рассчитываются на основе рабочих часов, существующих записей и заблокированных периодов. Двойная запись структурно невозможна.
👤 База клиентов
Каждая запись автоматически создаёт или обновляет карточку клиента: имя, телефон, история посещений. Ручной ввод не нужен.
📊 Статусы записей
Ожидание → Подтверждено → Выполнено / Отменено. Расчёт выручки ведётся только по выполненным записям.
⭐ Система отзывов
После визита клиенты оставляют оценки и письменные отзывы. Владелец управляет отзывами из панели.
💬 Интеграция с WhatsApp
В карточке каждого клиента — кнопка быстрой отправки сообщения в WhatsApp: напоминания, подтверждения, благодарности.
📈 Аналитика и статистика
Количество записей по месяцам, выручка, самые популярные услуги, динамика роста клиентской базы — всё в наглядных графиках.
🔒 Блокировка времени
Закройте отдельные временные слоты для отпуска, перерыва или мероприятия — для конкретного сотрудника или всего бизнеса.
🌍 Многоязычный интерфейс
Вся платформа — страницы записи и панель управления — доступна на турецком, английском и русском языках.
📱 PWA — как мобильное приложение
Страница записи и панель управления устанавливаются на экран смартфона как приложение — без App Store и Google Play.
🌙 Тёмная / светлая тема
Системные настройки определяются автоматически, или пользователь переключает вручную. Обе темы полностью поддерживаются.
🔗 SEO-профиль бизнеса
Уникальный URL каждого бизнеса индексируется Google. Потенциальные клиенты находят вас через поисковик.
🏢 Мультитенантная архитектура
Тысячи бизнесов работают в изоляции на единой инфраструктуре. Данные каждого клиента защищены на уровне базы данных через RLS-политики.
⚙️ Гибкий рабочий график
Время открытия и закрытия задаётся для каждого дня недели. Выходные дни отмечаются как закрытые — система учитывает это мгновенно.
📧 Фирменный адрес электронной почты
Каждый бизнес получает собственный адрес в формате название@defte.co. Все автоматические уведомления клиентам отправляются с этого адреса — никаких настроек почтового сервера.
✉️ Автоматические письма о записи
Подтверждение, напоминание и уведомление об отмене отправляются клиентам автоматически. Владелец бизнеса не делает ничего — система берёт это на себя полностью.
📧 Фирменная почта и автоматические уведомления клиентам
Ключевая особенность: Каждый бизнес на defte.co получает собственный почтовый адрес в формате название-бизнеса@defte.co. Все автоматические письма клиентам приходят именно с этого адреса — как будто у заведения есть собственная корпоративная почта.
Эта функция даёт бизнесу преимущества сразу в трёх направлениях:
1. Фирменный отправитель
Вместо письма с безликого системного адреса клиент получает подтверждение записи от мой-салон@defte.co. Владелец бизнеса ничего не настраивает — адрес создаётся автоматически при регистрации, полностью встроен в платформу и сразу готов к работе.
2. Автоматические уведомления о записи
Клиент получает письма на каждом важном этапе:
- Запись создана — письмо-подтверждение с датой, временем, услугой и именем мастера
- Запись подтверждена — срабатывает, когда владелец подтверждает бронирование
- Запись отменена — клиент узнаёт сразу и может перезаписаться
- Напоминание перед визитом — автоматическое письмо незадолго до записи, снижает количество неявок
3. OTP-аутентификация владельца
При входе в панель управления владелец проходит верификацию по одноразовому коду (OTP). Код отправляется на собственный адрес название@defte.co — без каких-либо внешних настроек, встроенно и безопасно.
Итог: Владелец бизнеса никогда не настраивает SMTP-сервер, не создаёт шаблоны писем и не управляет рассылками. Вся почтовая инфраструктура включена в платформу и не требует технических знаний.
Процесс записи — глазами клиента
- Клиент переходит по ссылке:
defte.co/название-бизнеса
- Видит список услуг — цена и продолжительность указаны заранее.
- При желании выбирает конкретного мастера.
- Выбирает дату и время из живого календаря доступности.
- Вводит имя и номер телефона — запись подтверждается мгновенно.
- Запись немедленно появляется в панели управления владельца.
Весь процесс занимает менее 60 секунд и работает на любом устройстве.
Панель управления — глазами владельца
- Обзор: Записи на сегодня, предстоящие бронирования, последние клиенты — всё на одном экране.
- Записи: Список и календарный вид, обновление статусов, заметки о клиентах.
- Клиенты: Полная база контактов, история посещений, быстрая отправка в WhatsApp.
- Персонал: Добавление и редактирование сотрудников, назначение услуг и графиков.
- Услуги: Название, цена, продолжительность, ответственный сотрудник.
- Отзывы: Просмотр и управление обратной связью клиентов.
- Статистика: Ежемесячная выручка, количество записей, топ услуг.
- Настройки: Название бизнеса, описание, рабочие часы, город, контакты.
Для кого подходит
🧑💼 Индивидуальный предприниматель
Один человек — один бизнес. Вместо номера телефона — ссылка на запись. Клиенты сами выбирают время, пока вы работаете.
👥 Малый бизнес (2–10 чел.)
У каждого сотрудника свой календарь. Клиент выбирает нужного мастера — без пересечений и накладок.
📈 Растущий бизнес
По мере роста клиентской базы база данных, аналитика и система отзывов становятся всё ценнее.
🌐 Многоязычная аудитория
Интерфейс на TR/EN/RU — идеально для бизнесов, обслуживающих иностранных клиентов или диаспорные сообщества.
Что даёт defte.co вашему бизнесу
- Никаких пропущенных звонков: клиенты записываются 24/7, вне зависимости от рабочего времени.
- Профессиональный имидж: брендированная страница записи формирует доверие и современный образ.
- Меньше «забывчивых» клиентов: WhatsApp-напоминания снижают количество неявок.
- Полная история клиентов: сколько раз приходил, что заказывал — всё сохраняется автоматически.
- Прозрачная выручка: доход от выполненных записей считается автоматически.
- Данные под вашим контролем: отзывы и база клиентов принадлежат вам, а не сторонней платформе.
- Ноль технических забот: никаких серверов, обновлений или плагинов.
Другие статьи
-
Для каких отраслей подходит онлайн-запись? 30+ сфер
Подробный обзор всех отраслей и типов клиентов.
Читать →
-
defte.co Nedir? (Türkçe)
Türkçe kapsamlı platform rehberi.
Oku →
-
What Is defte.co? (English)
Complete platform guide in English.
Read →